“工匠精神”已成當(dāng)下社會熱詞。德國的機(jī)械，瑞士的鐘表都是工匠精神淋漓盡致的體現(xiàn)。而在水家電領(lǐng)域，美國A.O.史密斯用142年的歷史極致詮釋了“工匠精神”，憑借著篤信技術(shù)、追求創(chuàng)新的信念，逐步鑄就了引領(lǐng)行業(yè)百年的巨匠地位。
“工匠精神”的142年傳承
142年，對于A.O.史密斯公司來說，意味著歷史，意味著榮耀，更意味著“工匠精神”的傳承。匠人被人稱道的行為是專注于一件事，并把執(zhí)著、思 考帶入其中，把事情做到極致。A.O.史密斯創(chuàng)始人就是這樣一位匠人，并把這種匠人精神融入到企業(yè)的每一道工序、每一個細(xì)胞。在A.O.史密斯公司，“通 過研究，尋找一種更好的方式”，就是“工匠精神”的具體演化。A.O.史密斯對每個細(xì)節(jié)都“吹毛求疵”，并永不停歇地追逐產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗。正是這種堅 持，才創(chuàng)造出一臺熱水器使用52年的奇跡。
在中國市場，
A.O.史密斯也傳承了這種“工匠精神”，在電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌羲畽C(jī)、空氣凈化器、空氣源熱泵熱水器、燃?xì)獠膳?熱水兩用爐、保濕洗臉軟水機(jī)等領(lǐng)域，不斷推出了升級技術(shù)，并研發(fā)出了高性能、高科技的創(chuàng)新精品。
“工匠精神”更注重持久創(chuàng)新
工匠精神并不是長期堅持重復(fù)機(jī)械的動作，而是在精益求精的前提下持久創(chuàng)新。在A.O.史密斯公司，這個原則叫做：重視科研、不斷創(chuàng)新。
A.O.史密斯進(jìn)入中國20年來，在消費(fèi)者調(diào)研和技術(shù)研究方面，投入大量資源。2005年全球研發(fā)中心在中國落成啟用，2013年超級產(chǎn)研基地投入使用。在A. O. 史密斯位于中國的全球研發(fā)中心內(nèi)，擁有各品類研發(fā)人員300多人，累計研發(fā)投入超4億元。
至今，A.O.史密斯公司已取得電熱水器金圭內(nèi)膽防護(hù)技術(shù)、燃?xì)鉄崴鞣酪谎趸贾卸炯夹g(shù)、凈水機(jī)MAX3.0/5.0長效反滲透膜技術(shù)、空氣凈化器 PM2.5實時數(shù)字監(jiān)測技術(shù)等145個專利，并將這些專利成功運(yùn)用到A.O.史密斯的產(chǎn)品中，成為熱水、采暖、凈水以及空氣凈化領(lǐng)域無庸置疑的領(lǐng)導(dǎo)者。
同時，立足中國的環(huán)境現(xiàn)狀，全面升級凈水機(jī)和空氣凈化器產(chǎn)品。面對工業(yè)化造成的重金屬水污染，A.O.史密斯研發(fā)出長效反滲透凈水機(jī)，有效濾除重 金屬，為消費(fèi)者提供更安全的飲水。為應(yīng)對霧霾日益嚴(yán)重的空氣污染，A.O.史密斯研發(fā)出專門針對重霧霾設(shè)計的空氣凈化器，同時還能實現(xiàn)PM2.5的精確探 測與顯示。這兩凈精品的創(chuàng)新上市，正是A.O.史密斯專業(yè)、專注、追求極致的工匠精神的體現(xiàn)。
與“工匠精神”契合的價值觀
精心打磨、專心雕琢，A.O.史密斯用心制造產(chǎn)品的態(tài)度就是工匠精神的堅持和傳承。憑著這種凝神專一的工匠精神，A.O.史密斯得以譽(yù)滿全球、行銷世界。 中國市場銷售額更是持續(xù)增長：整個熱水器市場銷售額份額高達(dá)27.46%，穩(wěn)居行業(yè)第一；凈水機(jī)銷售額市場占有率達(dá)24.79% ，也已位居行業(yè)首位。
142年來，正是由于A.O.史密斯像工匠般孜孜不倦地追求持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，使A.O.史密斯始終保持在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。在工匠基因的驅(qū)使下，A.O.史密斯追求的已不止是產(chǎn)品的創(chuàng)新，更是一種為中國家庭打造高品質(zhì)健康生活的愿景。
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